Qytetarët që kanë bërë foto për dokumente udhëtimi në muajin dhjetor nuk i kanë ende dokumentet që kanë paguar. Ata ankohen se duhet të presin dy orë për të rënë në radhë në sportel për të marrë dokumentet, dhe përgjigja nga ana tjetër e sportelit është se dokumentet e tyre nuk janë gati ose janë përgatitur por nuk janë sjellë …
– Unë dhe fëmijët bëmë foto për pasaporta në 16 dhjetor. Ne kishim planifikuar disa udhëtime për Vitin e Ri, kështu që për fat aplikova që të ktheheshin pasaportat e mia ende të vlefshme që të mund të shkonim. Me ato pasaporta deri tani jemi larguar tre herë jashtë vendit. Por nga nesër nuk kam më pasaportë. Kam pasaportë të vlefshme edhe një vit, kam paguar pasaportë të re sepse jam detyruar ta marr për shkak të ndërrimit të emrit dhe nuk kam pasaportë udhëtimi – komentoi Nenad B.
Ai thotë se çdo javë shkon të kontrollojë nëse pasaportat janë gati, por gjithmonë merr të njëjtën përgjigje – nuk i ka dokumentet e udhëtimit.
– Unë isha aty më 29 dhjetor për të kontrolluar se nuk ishin gati rastësisht, para se të niseshim në rrugë. Ata nuk ishin. Shkova sërish pas pushimeve, më thanë se nuk janë gati për 26 janar. Kanë kaluar 40 ditë nga fotografimi, që është përtej afatit për lëshimin e dokumentit, por nuk kam pasur problem, pasi kam pasur pasaporta me të cilat mund të largohem ende jashtë vendit. Unë shkova më 26 janar, por pasaportat nuk ishin gati. Më thanë të vij pas një jave. Shkova pas një jave, përgjigja ishte pasaportat janë bërë por nuk janë sjellë për dorëzim, ejani një ditë. Unë shkova pas tre ditësh – pasaportat janë gati, nuk janë sjellë për t’u lëshuar. Shkova pas një jave, përgjigja ishte e njëjtë – pasaportat janë bërë, nuk janë sjellë për lëshim… E pyeta punonjësin në sportel se ku ta kërkoj pasaportën, duke pasur parasysh se ka kohë që është gati. , dhe nuk është sjellë këtu që ta marr, ai vetëm ma ka marrë për supet – komentoi bashkëbiseduesi ynë.
Me të njëjtin problem na është afruar edhe një qytetar tjetër, i cili ka bërë një foto në fund të dhjetorit.
– Puna ime lidhet me udhëtimet. Telefonova, mora termin per te bere foto per dokumenta, pagova dokumente te reja, megjithese te vjetrat jane akoma te vlefshme dhe nuk kam dokumenta. Tre herë shkoj dhe pres dy orë për të marrë pasaportën, tre herë më kthejnë me deklaratën se është gati, nuk është sjellë këtu që ta merrni. Për dy ditë më duhet të udhëtoj për punë, nuk kam pasaportë. Puna ime peson humbje. Kush do të më dëmshpërblejë për dëmin e shkaktuar nga shteti?! Tashmë kam filluar të pyes për avokatët që mund t’i marr kundër shtetit për atë që po bën – të paguajë një pasaportë të re, edhe pse e vjetra është ende e vlefshme për 4 vjet dhe ende nuk kam pasaportë për të bërë punën time,. Unë fitoj para për të ushqyer familjen – thotë i indinjuar bashkëbiseduesi ynë.
Republika ka kërkuar përgjigje nga Ministria e Brendshme.
Cila është arsyeja që pasaportat janë tashmë 2 muaj me vonesë?
Pse pasaportat e bëra tashmë (të paktën kështu u thonë qytetarëve në sportelet e marrjes së dokumenteve) nuk sillen as pas një muaji që të merren?
Ku mund të marrin informacion qytetarët për dokumentet e tyre të udhëtimit? (që ata tashmë mund t’i marrin)
Në redaksinë kanë kontaktuar edhe qytetarët, bizneset e të cilëve varen nga udhëtimet dhe dokumentet e vjetra nuk do të jenë më të vlefshme nga e hëna. Udhëtimet e planifikuara nuk mund të realizohen për shkak të mungesës së dokumenteve, ndonëse kanë bërë foto në kohë dhe kanë paguar për të reja.
Ata pyesin – kush do ta paguajë dëmin e shkaktuar?
Por nuk ka një përgjigje konkrete. Askush nuk i përgjigjet pyetjes se ku mund të marrin përgjigje konkrete qytetarët, ku është dokumenti i tyre i udhëtimit që pretendohet se është bërë, por nuk është sjellë që të lëshohet. Ministria e Brendshme iu përgjigj të gjitha këtyre pyetjeve:
Për shkak të fluksit të madh të kërkesave për dokumente të reja personale, është shtyrë afati për përfundimin e tyre deri në fazën e lëshimit.
Po punohet për një riorganizim të plotë të procesit që do të lehtësojë vetë procesin e lëshimit, me qëllim që në të ardhmen të jetë në kohë dhe të mos ketë më një numër të madh të qytetarëve që do të krijojnë turmë gjatë marrjes së dokumenteve. .
Ashtu siç Ministria e Brendshme ka riorganizuar seksionin e fotografisë, po bëhet një riorganizim edhe në seksionin e dhënies së dokumenteve personale.
Ministria e Brendshme, duke forcuar kapacitetet e personelit, merr masa që qytetarët të marrin sa më shpejt dokumentet e tyre.vesti.mk
